Een pakket versturen

• Maak het pakket online klaar voor verzending.
• Print het verzendlabel uit en plak deze op jouw pakket.
• Scan het pakket bij de pakket- en briefautomaat.
• De automaat geeft aan in welk vak je het pakket kunt plaatsen.

Een pakket ontvangen

• Op de website waar je iets bestelt, kies je voor de optie ‘Ophalen op een PostNL-locatie’. Deze wordt automatisch getoond als de optie beschikbaar is bij de webwinkel.
• Selecteer je bezorging in de pakket- en briefautomaat.
• Via track & trace kun je jouw pakket online volgen.
• Zodra jouw pakket in de automaat ligt ontvang je via sms en e-mail een unieke code. Hiermee kan je binnen 72 uur het beveiligde kluisje openen waarin het pakket ligt.